Ieder zijn eigen bril - taal verbindt

We kijken naar de wereld door onze eigen bril. Die bril is het product van onze eigen unieke achtergrond en conditionering. Die bril geeft kleur aan ons waardensysteem, onze verwachtingen en aan onze aannames over hoe de wereld om ons heen is en zou moeten zijn. Daardoor zie je soms de ander niet meer helder. Dat kan leiden tot ruis in de communicatie, tot wrijving of erger. De wil om te kijken door de bril van de ander én het vinden van gezamenlijke taal, dragen bij aan diepgaande relaties. En aan vertrouwen. Zo versterk je elkaar.

Omdenken: communicatie als vertrekpunt

Communicatie is een kritische succesfactor voor het slagen van projecten en veranderingen. Toch zien we nog regelmatig dat communicatie het sluitstuk is. Vaak denken we vanuit (de grenzen) van het proces en zijn we bang voor tijdsverlies. Door communicatie direct aan te haken krijg je aansluiting bij de beleving en behoefte van de ontvanger. Dat vergroot de kans van slagen, maar kan ook interne weerstand oproepen. Communicatie als vertrekpunt vereist een andere manier van denken en organiseren. Wij helpen je graag daarbij.

Effectieve en aansprekende middelenmix

Welke communicatiemiddelen zet je in en welke kanalen gebruik je om jouw boodschap zo goed en begrijpelijk mogelijk over te brengen? Wij kunnen je helpen met het samenstellen van een effectieve en creatieve middelenmix, die past bij de context, je klant en bedrijfscultuur. Deze middelen maken we zelf. Doordat we veel inhoudelijke kennis in huis hebben, kunnen we ook de content verzorgen en verwerken in de juiste vorm.

Je wilt:

• Weten wat je klant drijft en of die tevreden is
• Voor draagvlak zorgen
• Aansluiten bij de beleving en behoefte
• Interventies doen in moeilijke situaties
• Met taal je strategie handen en voeten geven

Onze expertise:

• Pensioencommunicatie
• Verander- en interne communicatie
• Klantcontact optimalisatie
• Communicatiestrategie, -beleid en -uitvoering
• Vorm de inhoud laten versterken